Gestão de Concessionárias de Veículos
O cenário atual do mercado de varejo de Concessionárias de Veículos é desafiador. Elevada concorrência, margens pequenas ou inexistente, estoques elevados com baixo giro, equipes sem qualificação específica neste segmento, diversas plataformas e sistemas que não agregam valor, fluxo em loja baixo, campanhas de marketing com baixo retorno, problemas de conversão, processos internos e comerciais ineficientes, dificuldades para planejamento e gestão de fluxo de caixa, dentre outros problemas.
Com profissionais altamente treinados e qualificados, com histórico de cerca de uma década neste segmento, oferecemos pacote completo para Grupos de Concessionárias de Veículos. Atuamos em diversas áreas como planejamento estratégico, elaboração de budget, ações de redução de custos/despesas, operações comerciais de veículos novos e seminovos, central de relacionamento, operações de F&I/acessórios/serviços, propostas de comissionamentos, processo seletivo de equipes, capacitação profissional, marketing e pós-vendas.
Com objetivo de agregar maior valor aos nossos serviços, identificamos e implantamos as melhores soluções tecnológicas disponíveis no mercado visando a sistematização de processos como Rotinas Administrativas, Gestão Comercial, Plataforma F&I, Mesa de Crédito e Produtos F&I.
Nossos serviços envolvem as seguintes atividades.
Conheça nossas principais ferramentas para Sistematização de Processos para a Gestão de Marketing e Vendas, Campanhas de Marketing Digital, Gestão de Fluxo de Loja, Gestão de Preparação de Veículos, Gestão de Processos Administrativos, etc..
Com foco principal na Gestão Comercial, atuamos na busca de melhorias impactantes e sustentáveis.
Diagnóstico
Efetuamos o diagnóstico completo sobre a estrutura comercial atual.
Implantação
Identificamos no mercado as melhores plataformas comerciais adequadas a realidade da empresa.
Procedimentos
Elaboramos todos os procedimentos envolvidos no processo comercial.
Acompanhamento
Após processo de implantação, acompanhamos o desenvolvimento das atividades.
Treinamentos
Capacitamos a equipe quanto as melhores práticas da gestão de comercial.
Mentoring
Provemos Mentoring e atividades consultivas para manter o nível de engajamento da equipe.
Nosso Projeto de Consultoria abrange diversas aspectos extremamente importantes para que a Concessionária tenha Melhorias nos Resultados envolvendo o Processo de Vendas, Sistemas Tecnológicos, Processos Internos, Gestão de Equipe, Planejamento Estratégico e Gestão de Custos/Despesas.
Para que as operações comerciais de concessionárias sejam efetivamente assertivas e eficientes, promovemos a transformação digital de todos os processos e procedimentos. Apenas com a total integração e sistematização, os gestores podem de fato interagir com a equipe, promover o monitoramento e ajustes nos processos.
Gestão de Processos de Concessionárias com monday!
Conheça também nossos Serviços sobre Gestão de Processos fazendo uso da ferramenta monday, um fantástico Work OS que pode ser implantado em toda a concessionária, do CRM ao NPS. Leia também nosso Artigo sobre este assunto.
Implantação de Departamento de F&I
Desenvolvemos Projeto de Implantação de Departamento de F&I incluindo Processos, Treinamentos, Produtos, Seguros, Serviços e Sistemas de Comercialização. Identificamos no mercado os melhores Produtos F&I e Soluções em Sistemas com o objetivo de maximizar a conversão e rentabilidade para as Concessionárias.
F&I Menu Selling
Conceito de Menu Selling o qual pode conter Pacotes de Produtos e Serviços configuráveis.
O Menu Selling facilita a apresentação dos Produtos, Serviços e Seguros, junto ao cliente evitando assim exaustivas negociações item a item.
Tais plataformas, dependendo dos sistemas utilizados na Concessionária, podem compor um Processo de Vendas Completo unindo CRM, Fluxo de Loja, Proposta de Venda do Veículo, Opções de Financiamento, Passagem de Ficha junto aos Bancos e Emissão de Apólices de Seguros.
Produtos F&I
Diversos Produtos, Seguros e Serviços podem ser acrescentados no Menu Selling afim de maximizar ou recuperar as Margens Brutas perdidas durante o Processo de Venda do Veículo Novo ou Seminovos:
Diversos Seguros podem ser acrescentados no Menu Selling como:
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Seguro Prestamista,
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Garantia Estendida,
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Revisão Pré-Paga,
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Seguro Martelinho de Ouro,
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Seguro de Pneus e Rodas,
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Seguro de Vidros e Lanternas.
Desenvolvemos treinamentos específicos para as Equipes Comerciais envolvendo Gestores, Consultores de Vendas e Consultores de F&I, com base nas melhores práticas do mercado. Aplicamos também treinamentos internos de montadoras e concessionárias. Acesse abaixo nossa página específica para treinamentos voltados para Concessionárias de Veículos.
